MEEK STUDY LAB — Official Response
無料トライアル期間中にいただいた ご意見・ご要望へのご回答
2026年5月 / MEEK STUDY LAB
この度は無料トライアルにご参加いただき、誠にありがとうございました。アンケートにてお寄せいただいたご意見・ご要望について、運営事務局よりご回答申し上げます。皆さまの率直なお声が、より良い学習環境づくりに直結しております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
無料トライアル 総合満足度
4.4
/ 5
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回答者:26名
Q
設備・環境
トイレの音が聞こえて、気になるときがある。
A
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。現在、引き戸から開き戸への扉交換による防音改善を検討しており、予算の都合でどこまで対応できるか不透明ですが、見積もりを取得中です。平日15:00〜21:30の時間帯であれば、同テナント1階の学習塾のトイレもご利用いただけるようになりました。音が気になる際はぜひご活用ください。引き続き環境改善に努めてまいります。
対応進行中(見積もり中)
Q
チューター活用
チューターと話したことがなく、もったいないと感じた。年齢が近いので、学部や勉強方法について話してほしい。
A
貴重なご意見をありがとうございます。教室の静寂を保つために、こちらから声をかけることは基本的にいたしませんが、お気軽にチューター在室時にご相談ください。
対応予定あり
Q
チューター活用
チューターがいつ在室しているか分かりやすくしてほしい。ホワイトボードへの掲示があると助かる。
A
ご要望ありがとうございます。チューターの在室スケジュールはホームページに掲載しているほか、休憩室のウォーターサーバー隣にもA3用紙で掲示しております。現在、学校終わりに皆さんが集中する平日19:00〜21:30を基本に可能な限り毎日配置しています。
ホームページにて公開中
Q
学習支援
理系のチューターをもう少し増やしてほしい。
A
貴重なご意見をありがとうございます。理系チューターの採用・充実は運営上の重要課題として認識しております。現在、理系学部出身のチューター採用を積極的に進めております。担当教科はホームページのチューター紹介ページでもご確認いただけます。引き続き充実に努めてまいります。
採用強化中
Q
設備・備品
スマートフォンを預かってもらえる、または預け入れ用のボックスがあれば嬉しい。
A
大変良いご提案をありがとうございます。5月18日にカウンター付近への設置が完了しました。鍵付きのボックスとなっておりますので、鍵の紛失にはご注意ください。最大20名分をご用意しており、スマートフォンのほか小さな貴重品も入れていただけます。ぜひご活用ください。
設置完了(5/18・カウンター付近)
Q
設備・備品
席でグミや飴などが食べられるようになると嬉しい。
A
ありがとうございます。グミ・飴に限り、お席でのご飲食を許可いたします。ただし、匂いが強い・気分が悪くなるなどのご意見を他の利用者からいただいた場合は、運用を再度検討いたします。
飴・グミに限りOK
Q
アクセス・施設
駐輪場が狭く、自転車の出し入れがしにくい。
A
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。スタッフが定期的に自転車の整理を行っておりますが、駐輪スペースには限りがあり、十分なご対応が難しい状況です。スペースの制約についてご理解いただけますと幸いです。引き続き、できる限り使いやすい状態を保てるよう努めてまいります。
ご理解をお願いいたします
Q
料金・プラン
少し高いと感じてしまった。
A
率直なご意見をありがとうございます。月額22,000円を30日で割ると、1日あたり約733円となります。カフェでコーヒー1杯を頼んで2〜3時間勉強するのと同じくらいの金額で、毎日5時間でも10時間でも好きなだけ利用できます。この立地・環境・チューターサポートを含めて、適正な料金と考えております。引き続きご期待に応えられるよう努めてまいります。
引き続き充実を図ってまいります
Q
料金・プラン
土日祝プランを検討しているが、夏休みの間だけ平日利用もできるか?
A
ご質問ありがとうございます。夏休み期間中は、空きがあれば平日のご利用もご案内できます。詳細はLINEにてお気軽にお問い合わせください。
空きがあればご案内可能
Q
全体評価
他の人が喋っていたのが気になった。
A
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。MEEK STUDY LABは「静かな集中環境」を最重視しており、私語は原則禁止としております。休憩室では自由に会話していただけます。おそらくチューター不在時の出来事ではないかと存じます。6月以降は平日夕方以降のチューター常駐を目指し、注意喚起を徹底してまいります。また、今後利用者数が増えてきた際には、土日も常駐時間を増やしていく予定です。お気づきの際はスタッフへお知らせいただければ迅速に対応いたします。
6月以降チューター常駐・注意徹底へ
Q
全体評価
午前から使えるので、通信制の自分にはとても良かった。
A
ありがとうございます。通信制・自宅学習の方にとって、午前から開室していることで生活リズムを整えながら学習できる環境を提供できていることを、大変嬉しく思います。引き続き幅広い生徒さんにご活用いただけるよう、開室時間の維持・充実に努めてまいります。
継続実施
Q
全体評価
GW中のホワイトボードメッセージなど、細かい配慮が良かった。
A
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。皆さんに少しでも安心して勉強に向かっていただけるよう、こうした細やかな取り組みを今後も続けてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
継続実施
Q
全体評価
静かで集中できる環境が良かった。土日祝が空いているのもとても良い。
A
ありがとうございます。静かな集中環境と土日祝の開室は、MEEK STUDY LABの大切な特徴です。試験前の追い込み期間や長期休暇中も、変わらずご活用いただけるよう運営してまいります。
継続実施
Q
料金・プラン
テスト2週間前コースは1回の考査につきの金額ですか?
A
ご質問ありがとうございます。はい、テスト2週間前コースは1回の定期考査(テスト期間)につきの料金です。詳細はLINEにてお気軽にお問い合わせください。
✅ ご回答済み
Q
全体評価
一日の使える時間が長くて助かる
A
ありがとうございます。長時間ご利用いただける環境をご提供できていること、大変嬉しく思います。開室時間の維持・充実に引き続き努めてまいります。
✅ 継続実施